Het probleem waar elke installateur mee worstelt
Je hebt zojuist een klus afgerond. De klant is tevreden, betaalt zonder morren en zegt nog: 'Ik zal je zeker aanbevelen.' Je knikt, pakt je spullen en bent weg.
Drie weken later zoekt iemand uit de buurt naar een elektricien. Jij verschijnt niet in de resultaten. Een concurrent wel. Die concurrent heeft twaalf goede reviews. Jij nul. Je doet goed werk, maar het werkt niet voor je.
Dit scenario speelt zich dagelijks af bij elektriciens, loodgieters en schilders. Klanten zijn loyaal zolang je er bent. Online? Onzichtbaar.
Waarom reviews cruciaal zijn voor installateurs
Het is simpel: 92% van de mensen vertrouwt aanbevelingen van anderen. Voor ambachtslieden geldt dit nog sterker. Een review van meneer Jansen uit je straat zegt meer dan je mooiste website.
Reviews doen twee dingen voor je:
Zonder reviews lijk je als bedrijf niet serieus. Met een handvol reviews kom je in de buurt van je lokale concurrentie.
Hoe je systematisch reviews verzamelt
Direct na afronding vraag je erom
Dit is het moment. De klant is tevreden, de rekening betaald. In die twee minuten vraag je: 'Zou je mij een plezier willen doen en een review achterlaten op Google? Dat helpt mij echt met nieuwe klanten.'
Simpel verzoek. Geen omwegen. Veel mensen zeggen ja, puur omdat je het vraagt.
Stuur een vervolgbericht
Een dag later stuurt je een berichtje via WhatsApp of e-mail. 'Hoi, bedankt voor het vertrouwen. Zou je tijd hebben voor een snelle review? Het helpt me enorm.' Voeg een directe link naar je Google-bedrijfspagina in.
Dit haalt meer reacties op dan direct vragen. Mensen zijn voorzichtiger via scherm dan face-to-face.
Maak het ergens in je boekhouding aan
Noteer per klus: review gevraagd? Afgegeven? Niet anders functioneert dit systeem voor jou. Het wordt routine, niet iets wat je vergeet.
Waar je reviews op bijhoudt
Begin met Google. Dat is waar je klanten je zoeken.
Wat je NIET doet
Geen neppe reviews. Geen vrienden of family om hulp vragen. Dit werkt tegen je. Google merkt het en je reputatie is weg.
Hou het eerlijk. Alleen echte klanten. En het mag ook voorkomen dat iemand nee zegt. Prima. Je vraagt niet iedereen, alleen de tevreden klanten.
Conclusie
Reviews zijn geen luxe voor installateurs. Ze zijn standaard. Maar eerlijk: je hebt hier geen tijd voor. Je zit op de klus, niet achter een scherm.
Precies daarom neemt Marketing Mike dit volledig uit handen. Met slimme AI-tools regelt Mike het hele reviewproces voor je: het juiste moment, het juiste bericht, automatisch verstuurd naar tevreden klanten. Jij hoeft er niets voor te doen.
Over twee maanden zie je resultaat. Over zes maanden ben je lokaal zichtbaar. Zonder dat jij er één minuut aan verspilt.
Jij op de klus. Mike regelt de rest met AI. Van geautomatiseerde review-opvolging tot Google Ads: alles wat je nodig hebt om een volle agenda te krijgen. Geen geklets. Gewoon resultaat, rechttoe rechtaan vanuit Den Haag.