Die klant belde toch niet terug
Je rijdt terug van een klus, telefoon gaat. Iemand zocht een loodgieter, vond jouw website, klikte erop en haakte af. Niet omdat je te duur bent. Niet omdat je slechte reviews hebt. Gewoon omdat je site niet snel genoeg laadde. Hij zocht verder en belde de volgende op de lijst.
Dat is geen hypothetisch scenario. Dat gebeurt elke dag.
Hoe snel is snel genoeg?
Google hanteert drie seconden als grens. Laadt je website trager dan dat, dan haakt meer dan de helft van de bezoekers af. Op mobiel is het nog strenger. En wie zoekt er een elektricien of HVAC-monteur? Precies: iemand met een probleem, onderweg, op z'n telefoon.
Die persoon heeft geen geduld. Die wil nu een oplossing. Als jouw site twee seconden nodig heeft om te laden, ben je al te laat.
Wat maakt jouw website traag?
De oorzaken zijn meestal hetzelfde. Herkenbaar lijstje:
- Te zware afbeeldingen. Je hebt foto's van je werk toegevoegd, rechtstreeks van je telefoon. Prachtig voor de klant, maar een foto van 4 megabyte op een website is een aanslag op de laadtijd.
- Goedkope hosting. Die vijf euro per maand klinkt aantrekkelijk, maar je deelt een server met honderden andere sites. Als die server druk heeft, laadt jouw site traag.
- Te veel plugins. Elke plugin die je installeert laadt extra code. Veel WordPress-sites lopen vol met plugins die niemand meer gebruikt.
- Geen caching. Zonder caching bouwt je site zichzelf bij elk bezoek opnieuw op. Dat kost tijd.
- Geen CDN. Een content delivery network zorgt dat je site snel laadt voor bezoekers in heel Nederland, niet alleen in de buurt van je server.
Wat kost een trage site je concreet?
Stel je krijgt honderd bezoekers per maand via Google. Je site laadt te traag, dus zestig procent haakt af. Van de veertig die blijven, neemt tien procent contact op. Dat zijn vier leads per maand.
Fix je de snelheid, dan blijven er tachtig bezoekers. Acht leads per maand. Dat zijn vier extra aanvragen, elke maand, gratis. Geen extra advertentiebudget. Geen nieuwe campagnes. Gewoon een snellere site.
En Google beloont snelle sites ook nog eens met een hogere positie in de zoekresultaten. Twee vliegen in één klap.
Wat doe je eraan?
Stap één: test je eigen site op PageSpeed Insights van Google. Gratis, direct resultaat, je ziet meteen wat er mis is.
Daarna: afbeeldingen verkleinen, betere hosting overwegen en overbodige plugins verwijderen. In veel gevallen is dat al genoeg om een flinke sprong te maken.
Lukt het niet zelf of heb je er simpelweg geen tijd voor? Dan doe je er verstandig aan het uit te besteden aan iemand die dit dagelijks doet.
Jij op de klus. Mike zet je website in de hoogste versnelling.
Als installateur stroop je liever je mouwen op dan dat je achter een scherm zit te puzzelen met laadtijden en serverinstellingen. Ik combineer slimme techniek met nuchtere marketing. Geen vaag agency-gedoe, wel een website die snel laadt en klanten oplevert. Rechttoe, rechtaan vanuit Den Haag.
Wil je weten hoe snel jouw site scoort en wat er beter kan? Neem contact op via marketing-mike.nl.